スーパーアリスMの便利な機能
便利な機能を動画で紹介
高性能・新世代の車番認証カメラ スーパーアリスMの紹介動画です。
11台の認証カメラで10レーン対応 低コストを実現
1台のセンサーカメラと1台の認証カメラ(キャノン製)で車番を素早く認証します。センサーカメラは計量機に停止した車両を捕捉すると、素早く認証カメラが作動して車番をズームアップして捕えます。1台のカメラで最大10レーンまで対応します。イニシャルコストは同様のシステムの中で最高のコストパフォーマンスを実現しました。


2反応速度は3倍 人件費は0円
いつも来店いただくお客さま、実はお客さまの事を何も知らずに接客していませんか?車検予約をいただいたお客さまに再度車検をご案内する、SSでは良くあることです。
車番検索でお客様情報をアップデートするだけで、来店時には停止から約5秒で全てのスタッフのインカムにお客様情報が合成音声で伝わります。
車番検索でお客様情報をアップデートするだけで、来店時には停止から約5秒で全てのスタッフのインカムにお客様情報が合成音声で伝わります。
3スーパーアリスMは 「自動音声」+「インカムスタイル」

■ 他社システムと比べてください!
スーパーアリスM ( 自動音声+ インカムスタイル) |
POINT | 他社システム (携帯端末 + 接客指示コード読取) |
||
---|---|---|---|---|
○ | メッセージ文がそのまま自動音声 になるので、指示が迅速に伝わる |
スピーディーさ | × | F1,F2…といったコードから指示内容を 読み取る方式なのでタイムラグがある |
○ | 音声どおりに接客するだけ | わかりやすさ | × | 指示のパターンが多いと判別に難も |
○ | 顧客サービスに集中できる | オペレーション | × | 指示ごとに手元に気を取られ ムダな動きが生じる |
○ | スマート | 客に与える印象 | × | 落ち着きがない |
○ | 不要 | 事前教育 | × | 各コードの指示内容を覚える必要あり |
○ | 原則として無制限 | 指示項目 | × | 数が多いとコードを覚えきれない |
4車両データの管理もおまかせ下さいオプション
国土交通省管轄の自動車情報管理センター(AIRAC)の協力を得て、車番データを送り車両情報の照会を行ないます。
1台当たりのコストは18円。登録年月日、型式指定番号、類別区分番号、車台番号などの情報を入手します。さまざまなデータから車検、買換え予測、タイヤサイズなど車両管理が容易に行なえます。 (別途情報処理手数料がかかります)
1台当たりのコストは18円。登録年月日、型式指定番号、類別区分番号、車台番号などの情報を入手します。さまざまなデータから車検、買換え予測、タイヤサイズなど車両管理が容易に行なえます。 (別途情報処理手数料がかかります)

車検証情報からの使い方は無限大
- 車検証のコピーをいただかなくても、車両情報を調べることができます。
- 型式と類別区分から車種とグレードが特定できます。
- お客さまに合ったオイルやタイヤなどの、消耗品のサイクル管理が可能になります。
- 前回・前々回の車検時の走行距離が記載されていますので、毎日の走行距離が推定できます。
- 初年度登録と登録年月日が分かりますので、乗換えサイクルの捕捉も可能となります。
- 車検証情報から住所も把握できますので、どのエリアからの来店かも知る事ができます。
5CSアップには欠かせないアイテムです
SSスタッフ皆さんは「お客さまの名前が分かれば」「次回のオイル・タイヤ交換の時期が分かれば」「車検の時期が分かれば」などの要望があります。それらが分かる事でスタッフの皆さんの行動が劇的に変わります。
入力したお客さま情報はインカムを通じてスタッフ全員へ合成音声が伝わります。タイムリーなご案内でCSは飛躍的に高まります。来店回数は来店ごとに累計してゆきますので、お客さまの来店頻度が分かります。
また、初来店のお客さまの場合には「始めての来店です」とメッセージが流れます。再来店の販促活動を行なう事で、再来店頻度は高まりますのでガソリンのボリュームアップに貢献します。
セルフSSなどでキャップ忘れや、つり銭忘れなど車両画像データが残っていますので、車種や車番からお客さまを特定しお返しする事ができます。
入力したお客さま情報はインカムを通じてスタッフ全員へ合成音声が伝わります。タイムリーなご案内でCSは飛躍的に高まります。来店回数は来店ごとに累計してゆきますので、お客さまの来店頻度が分かります。
また、初来店のお客さまの場合には「始めての来店です」とメッセージが流れます。再来店の販促活動を行なう事で、再来店頻度は高まりますのでガソリンのボリュームアップに貢献します。
セルフSSなどでキャップ忘れや、つり銭忘れなど車両画像データが残っていますので、車種や車番からお客さまを特定しお返しする事ができます。
6サーバーのクラウド化で、グループ内の情報共有
複数SSを運営されている場合、お客さまが複数のSSを利用されていることがあります。
「スーパーアリスM」は顧客車両情報がクラウド化されていますので、SSで入力された顧客情報はSSでも同じメッセージが流れます。車検などの販売チャンスを逃す事がありませんし、SSの信頼性とCSも高まります。
「スーパーアリスM」は顧客車両情報がクラウド化されていますので、SSで入力された顧客情報はSSでも同じメッセージが流れます。車検などの販売チャンスを逃す事がありませんし、SSの信頼性とCSも高まります。

グループ内のどのSSでも同じ対応!
会社内で顧客の囲い込みができる!
お客様の情報共有でグループ全体でおもてなしをすることができます。
お客様としても、初めて入ったSSで、いつもと同じSSスタッフの対応は感動をもたらします。
7
LIVEシステムで、どこにいても安心
24時間、いつでもどこでもスマホやPCでSSの様子を動画で見る事ができますので、出帳先でも安心してSSを見守ることができます。

スーパーアリスMなら

結 論
接客力・販売力で
勝負するなら、スーパーアリスM。
最少人員でどれだけ質の高いサービスを提供できるか、いかにタイムリーに顧客のニーズに応え、油外商品を売っていけるかー SS生き残りのカギは「接客」にあると言えます。「自動音声+インカムスタイル」という独自の方式を採用した車番認識システム・スーパーアリスMは顧客データを最大限活用し、接客力を経営革新のチカラへ変える切り札です。

価格

基本セット内容
- ●車番認識指示装置 1台
- ●センサーカメラ 1台
- ●認識カメラ 1台
- ●ボイス装置(親機1台・子機3台)
- ●アリスMソフト
- ●PC本体・キーボード
- ※フォースクエアなどのSSレイアウトの場合はカメラセットが2台になることもあります
- ※カメラセットは35万円の追加になります
お問い合わせ
- 〈販売代理店〉
- 株式会社 アイ・シー・エヌ
本 社 | 〒806-0011 福岡県北九州市八幡西区紅梅1-7-19 TEL.093-644-0205 FAX.093-621-1270 |
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東京支店 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目3-26 ICN新宿ビル5階 TEL.03-5357-7923 FAX.03-5357-7963 www.auction-daio.com |
〈開発元〉 | 株式会社 MPCシステム開発 |